多くの人にとってカジノはギャンブルを楽しむ場所であり、カジノはギャンブルやポーカーを中心に展開されています。より思い出深いカジノ体験を支えるのもカジノスタッフの責務です。
多くの人にとってカジノはギャンブルを楽しむ場所であり、カジノはギャンブルやポーカーを中心に展開されています。より思い出深いカジノ体験を支えるのもカジノスタッフの責務です。しかし、カジノには、カジノ業務とは直接関係がないさまざまな雇用機会もあります。レストラン、パブ、小売店、ホテル、銀行、スパなども併設されており、ギャンブル部門の裏方仕事だけでなく、幅広い仕事があります。
ディーラー
カジノ従業員の大部分を占めるディーラーは、ゲームの進行役を務め、チップや現金を集めて分配し、ハウスハンドをプレイします。ディーラーになるためには、十分な経験を積み、あらゆるゲームのルールを理解している必要があります。
監視
カジノ内の状況に目を光らせる役が監視業務です。オーディオやビデオ技術を駆使して、不正行為や窃盗がないか、行われている行為が合法的で、規則に従っているかを監視します。監視員は、事前の監視訓練が必要な場合や、認定が必要とされる場合もあります。
ピットボス
ピットマネージャーは、フロア業務従事者と呼ばれることがあります。主な業務は割り当てられたエリアのカジノ従業員やテーブルの監視です。またカジノの規約を明確にし、苦情に対応し、フロア業務の調整を行います。
ケージキャッシャー
カジノ内で、小切手の取り扱い、ケージの窓口業務、チップの現金交換、会計や管理、監督を行います。
メカニック
スロットなどゲーム機の多くはメカニックによって修理、メンテナンスが行われています。カジノが満員の時でも、定期的に機器を点検し、必要な修正を行います。
バレーパーキング
カジノに駐車する際の駐車サービスを担当するのがバレードライバーとディスパッチャーです。ディスパッチャーは車のキーを管理し、リクエストに応じてドライバーを派遣して車を出庫し、利用者のもとに届けます。技術的な知識があり、運転免許証を持っていて、さまざまな勤務時間に対応する必要があります。
シェフ
カジノでは食事も提供しており、レストランやカフェテリアを併設しているカジノもあります。シェフや料理人は、大量の料理を提供する環境においてどのように対応すべきか理解するため、十分なトレーニングが必要です。
小売店
カジノには販売部門があり、小売業の従業員が必要となります。特に、客にカジノで勝った賞金で買い物してもらうため、高級品の専門店があるのが特徴です。カジノによっては販売員としての小売店の研修に加えて、数学と筆記の試験に合格することが求められます。
バーテンダー
バーテンダーとは、バーで働く人のことです。カジノではアルコールとソフトドリンクの両方を提供します。実際、バーテンダーはバーテンダー養成学校に通う必要があります。サービスを拒否したりストップしたりする際の手順など、アルコールに精通している人が優先的に雇用される傾向があります。
会計士
カジノは一企業であり、会計士はすべての会計処理が正しく行われているか確認する役割を担います。定期的に毎月の財務諸表を作成するのも会計士の仕事です。多国籍企業での経験と学士号を必要とします。
